Services de Conciergerie Sérénité Ventoux

Notre devise, confiance et qualité = Sérénité

Nos offres et services



Libérez vous des contraintes et profitez sereinement de vos revenus locatifs.

Le Pack PREMIUM



Notre offre unique et complète

Création et diffusion de votre annonce



Nous vous proposons de vous décharger de la gestion de vos annonces et réservations sur les différentes plateformes de distribution (Airbnb, Booking, etc..)


𓇬 Evaluation de vos besoins et du potentiel du logement afin de mettre en avant ses atouts

𓇬 Rédaction du descriptif adapté à votre logement

𓇬 Prises de vues qualitatives pour mise en valeur du logement par un professionnel (sur devis)

𓇬 Mise en scène (décoration, lumière, table dressée...) adaptée selon la saison

𓇬 Gestion des annonces à l'année

𓇬 Gestion du planning de réservations tout au long de l'année

𓇬 Paramétrage et mise en ligne sur les plateformes de réservations.

Communication avec les voyageurs



Nous faisons l'intermédiaire entre vous et les vacanciers tout au long de l'année. Nous sommes l'unique interlocuteur !


𓇬 Visite d'accueil aux voyageurs, remise des clés et consignes, aux horaires et jours d'ouvertures de la conciergerie, ou 24/24h, 7/7j en automatisé.

𓇬 Création et remise d'un manuel de la maison selon vos consignes.

𓇬 Réponse rapide et adaptée aux demandes des vacanciers.

𓇬 Assistance pendant le séjour, nous intervenons rapidement, avec votre accord, dès que nous constatons ou sommes informés d'un problème.

𓇬 Propositions de services aux voyageurs, informations pratiques et touristiques.


Arrivée et départs des voyageurs



Nous accueillons pour vous vos invités, vacanciers et locataires en toute tranquillité


CHECK-IN

𓇬 Prise de contact avec les vacanciers pour confirmer l'heure d'arrivée

𓇬 Accueil personnalisé et chaleureux, accueil automatisé

𓇬 Inventaire des lieux d'entrée

𓇬 Présentation du logement et recommandations

𓇬 Remise du manuel

𓇬 Remise des clés


CHECK-OUT

𓇬 Nous fixons l'heure de départ des vacanciers

𓇬  Contrôle de l'état du logement

𓇬 Mise en sûreté du logement (vérification portes, fenêtres, portail, chauffage, appareils électriques,...)

𓇬  Départ personnalisé et chaleureux, départ automatisé

Optimisation des tarifs et des réservations



Nous prenons soin de faire évoluer en permanence les choix faits pour optimiser vos locations


𓇬 Gestion des demandes de réservations quotidiennes

𓇬 Réponse aux demandes d'informations

𓇬 Gestion et application des tarifs par période, optimisation tarifaire, adaptation et gestion des prix selon la saisonnalité

𓇬 Mise en place du calendrier de réservations. gestion du planning des réservations tout au long de l'année

𓇬 Mise à jour des annonces sur les plateformes dès que nécessaire.

Ménage et Gestion du linge



Tranquillité d'esprit grâce à notre coordination


𓇬 Planification et coordination avec les prestataires de nettoyage (budget ménage imputé aux vacanciers en fonction du logement)

𓇬 Récupération et retour du linge de lit et de toilette propre (sur devis en fonction de la composition des chambres)

𓇬 Mise en place des lits

𓇬 Suivi et contrôle qualité 

Coordination des prestataires pour maintenance, assistance et entretien



Nous serons disponibles pour tous besoins lors du séjour de vos vacanciers


𓇬 Planification et suivi des interventions des prestataires (jardin, piscine, ménage,...)

𓇬 Assistance en cas de sinistres ou dégâts matériels

𓇬 Organisation des réparations avec notre réseau de professionnels

𓇬 Dépannage et assistance aux voyageurs tout au long de leur séjour.

Suivi et retour



Vous êtes informé de tout ce qu'il se passe au sein de votre propriété tout au long de l'année


𓇬 Rapport du bon déroulé des séjours

𓇬 Retour des remarques et observations

𓇬 Etude des points d'améliorations



À noter que nous ne sommes mandatés que pour l’intendance de votre résidence de vacances, nous n’intervenons pas juridiquement dans le contrat de location mais pouvons vous seconder dans sa mise en œuvre. Vous signez les contrats directement avec les locataires ou grâce aux plateformes de réservation.

Quand les propriétaires qui nous font confiance parlent de nous



Sérénité Ventoux

[email protected] -

527b la venue de mazan

 Mormoiron, 84570, France

- (+33) 6 46 64 20 16

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Les données recueillies sur ce formulaire sont traitées par Sérénité Ventoux et par Amenitiz Solutions afin de gérer les informations relatives à la demande de contact sur le site https://www.conciergerie-serenite-ventoux.com et ce, conformément à notre Politique de confidentialité.